Công nghệ AI Voice do OMICX tự phát triển, tối ưu cho tiếng Việt với khả năng xử lý realtime mạnh mẽ.
Engine Speech2Text do OMICX tự xây dựng từ dữ liệu thực tế người Việt - không phụ thuộc model nước ngoài. Hiểu đủ 3 miền, từ chuyên ngành, giọng điện thoại và môi trường ồn ào.
Tổng hợp giọng nói tiếng Việt tự nhiên với 4 giọng đọc đặc trưng. Ngữ điệu chuẩn 3 miền, phù hợp IVR, podcast, trợ lý AI và ứng dụng đọc bài.
Engine Speech2Text do OMICX tự xây dựng từ dữ liệu thực tế người Việt - không phụ thuộc model nước ngoài. Hiểu đủ 3 miền, từ chuyên ngành, giọng điện thoại và môi trường ồn ào.
Tài liệu tích hợp đầy đủ, rõ ràng. Đăng ký - Nhận API Key - Gọi API. Xong.
Một loại credit dùng chung cho Speech2Text và Text2Speech. Không gói cước, không phí cố định, không hết hạn.
OMICX được xây dựng nhằm tái định nghĩa nền tảng OMICall theo hướng tinh gọn, linh hoạt và hiện đại hơn. Đây là quá trình xây dựng lại nền tảng từ cốt lõi để tối ưu trải nghiệm người dùng, khả năng mở rộng và hiệu quả vận hành lâu dài.
Xây dựng nền tảng lõi của OMICX bao gồm định danh người dùng, doanh nghiệp, phân quyền, thanh toán, hóa đơn tự động và các dịch vụ AI Voice API, Speech To Text, Text To Speech theo định hướng self-service.
Phát triển nền tảng tổng đài thế hệ mới với khả năng xử lý cuộc gọi realtime, quản lý máy nhánh, hàng đợi và tích hợp AI xử lý giọng nói.
Xây dựng hệ thống quản lý khách hàng, liên hệ, phiếu ghi và nhật ký tương tác nhằm tập trung dữ liệu và tối ưu quy trình vận hành.
Tiếp tục phát triển các chức năng đa kênh, OMIFlow, AI Agent, AI Assistant và các hệ thống tự động hóa trên nền tảng OMICX mới.